Пропустить навигацию.

Инновационные технологии в управлении миграцией населения

Ю.В.Дмитриева

Одним из стратегических направлений государственного управления в настоящее время является управление миграционными процессами, основные цели и задачи которого прописаны в Концепции регулирования миграционных процессов Российской Федерации, утвержденной правительством России в 2003 г.

Сам термин «регулирование» подразумевает процесс реагирования на незапланированные изменения в процессе достижения поставленных целей, т.е. регулирование является одной из функций управления, которая должна быть связана с остальными функциями: планирование (целеполагание), организация, мониторинг ситуации, контроль над реализацией принятых управленческих решений. Эффективное управление миграцией невозможно без осознания ее роли в процессе достижения стратегических целей развития России, т.е. невозможно управлять чем-либо, не имея представления о том, ради чего необходимо осуществить те или иные изменения. Текущее управление миграционными процессами в России носит характер оперативного реагирования на проблемы, оно не направлено на достижение конкретной цели, имеющей определенное место в иерархии целей государственного управления в целом.

Повышение эффективности управления миграционными процессами в России является важнейшим фактором улучшения качества, культуры и доступности миграционных услуг на основе рационального использования финансовых, материальных и кадровых ресурсов.

Необходимо отметить, что в настоящее время в этой сфере фактически отсутствуют технологии совершенствования процессов управления. Тем более значимой представляется возможность использования стандартов системы менеджмента качества применительно к управленческим процессам, где качество услуг является основным показателем как уровня управления организацией, так и уровня научно-технического развития в целом. Принципы системы менеджмента качества носят универсальный характер и применимы практически ко всем аспектам менеджмента. Системно рассматривая процесс управления в миграционных службах или в целом миграцией населения на муниципальном, региональном или федеральном уровнях, всегда можно найти его слабые стороны и разработать конкретные предложения по их устранению.